Một số đối tượng lừa đảo đã đăng ký các tên miền, sử dụng logo dịch vụ của VNPT để lừa đảo người dùng dịch vụ, doanh nghiệp. Nhiều đối tượng còn mạo danh nhân viên/đại lý của VNPT để làm giấy tờ hợp đồng, hóa đơn thu tiền … lừa gạt gây thiệt hại cho người dùng, doanh nghiệp.

Các đối tượng mạo danh VNPT gọi điện và email lừa gạt yêu cầu khách hàng phải gia hạn hợp đồng , phải chuyển tiền cho công ty mạo danh VNPT để không ảnh hưởng đến việc khai thuế , và nêu rõ: “...đề nghị Quý Doanh nghiệp khẩn trương gia hạn chữ ký số mới, thay thế chữ ký số chuẩn bị hết hiệu lực, đảm bảo tiếp tục duy trì việc kê khai qua mạng thông suốt ”. VNPT xin trân trọng khuyến cáo khách hàng cần cảnh giác để không bị lừa gạt. VNPT khẳng định không thực hiện việc nhắc nợ cước dịch vụ (Chữ ký số, Điện thoại cố định...) qua những hình thức lừa gạt đã nêu. Trường hợp nghi vấn, khách hàng hãy điện thoại trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT Tiền Giang : 073  800126